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马薇薇和她的朋友们,谁的公关情商更高一截?

2017-06-29 阿sue DoMarketing-营销智库

对于在娱乐中穿插点儿辩论的《奇葩说》来讲,马薇薇名副其实的坐稳了她一姐的位置。对内,VV女神曾勇猛的拿下了第一季的奇葩之王,数次发言堪称金句典范;对外,战神VV又以一己之力撕遍了半个辩论圈,光是流量这一项指标,可以说就狂甩了众奇葩两万米。

 

6月中旬,马东的奇葩江湖再次因为这位女神掀起了一场不大也不小的风浪,起因是流量扛把子马薇薇又怒了,而且对准的是另一位人气选手姜思达。

 

马薇薇:我可不是忍气吞声的那种人

 

在马薇薇还没有成为马东背后的“女人”时,她的嘴功就可见一斑。

 

2013年的某日,VV女神手动的@了著名的中大炮神木子美,二人就此展开一场论战。薇薇说,木子美不过是个只会约炮、还大胆贩卖小黄书的青楼名妓,而在木老师看来,前新东方名师马薇薇的嘴上功夫也不过如此!





不过,一个过气网红和一个脱口秀非暴发户之间的撕逼真没啥好看的,当年的这场同门之战几乎没在媒体圈层激起一朵浪花。

 

一年后,马薇薇又想起了这位昔日的冤家,导火索是执中少爷不开心,因为有人对他没回自己的信息有意见。马薇薇不但转发了黄执中的微博表示支持,还手动@了木子美来说事,真是故意挑衅有木有?



只是这次木老师单方面选择沉默,大气儿都不想吭一声。


而今天小编要给你们回顾的却是另外一场最近发生的公开撕逼,在《奇葩说》第四季半决赛后,姜思达止步八强,大美玲的粉表示不服,在微博留言攻击肖骁和老僵尸队,于是忍无可忍的马薇薇不但手撕姜思达表示不满,并且又是在深夜、又是在微博、又是以“揭黑幕”的名义控诉了对姜思达的不满,具体来说有以下几点:

 

1、半决赛那天姜思达占据了大量的发言时间,是肖骁和如晶加起来的两倍多,而且还在现场公然“跳票”; 2、姜思达还带上了自己的团队和粉丝为自己拉票,这种行为对于靠票数决定胜负的《奇葩说》来说是很不耻的;3、在《奇葩说》第三季,思达团队曾多次花钱买热搜;4、节目组偏心肖骁?才不是,公司给他单独出节目,肖骁啥也没有。



(马薇薇次日将撕逼微博删除,只在微博上留下道歉信)

 

但这次撕逼,VV女神的真性情却不但没有感动网友,反而落下个“排外”的坏名声,为什么呢?

 

首先是时机不合适。带有竞技性质的节目,结果引发极大关注和争议是必然的,否则节目就不好看、不好玩了。《奇葩说》半决赛的赛制是落败方的选手全部都要淘汰,这虽然听起来有点残酷,但换过来想想如果是肖骁方失利,对于肖骁、如晶、陈铭等选手来说,也是同样的残忍。因此,存在就有它合理的地方,争论赛制没有多少意义。

 

但人毕竟是感性动物,选在姜思达淘汰的时候,再给他的粉丝撒把盐,这无异于是在告诉他的粉丝说,你们的偶像不仅失败了,而且本人的人品就不怎么样呢。对于喜欢姜思达的人来说,能不上火么?

 

其次是文案欠考量。马薇薇写道,姜思达不仅现场公然拉票,发言时间是肖骁和如晶的两倍多,而且还带了一大票工作室成员和亲粉丝给他拉票。“发言时间多”、“亲粉丝上阵”这些都属于很虚的东西,你可以说有,别人也可以说没有,主观性太强的东西其实没有太大说服力。

 

但“跳票”这事儿却被眼尖的网友揪出来就是给自己打脸了,再加上随后发的那封不怎么有诚意的“道歉信”,即使你说的是真的,网友也得掂量掂量这话有多少水分了。



最后一点,撕逼成瘾的马薇薇还能好好说话吗?这可能是不少网友都在疑惑的地方。撕木子美、撕董靖、撕天津卫视、撕周玄毅前妻,成名之后,马薇薇数次挑起的撕逼在招来不少关注的同时,其实也引发了不小争议和用户反感。

 

这么频繁的撕逼,是自己太真性情,还是有粉丝就任性?有的时候,不是赢了口头之争,就能赢了人心,观众只会相信他们愿意相信的。

 

姜思达:名媛要时刻优雅,沉默才是金

 

姜思达可能没有想到,一觉醒来,会被队友送上热搜,而且还是条不怎么光彩的新闻。当队友的亲男友、亲同事、亲闺蜜都来对自己开炮时,大美玲保持了他作为“名媛”应该有的素质:冷静、沉默、尽可能的控制自己和粉丝的情绪。然后,默默的收割无数同情之声。



而舆论也几乎一边倒的偏向姜思达,毕竟,从第一季到第四季,大美玲的的进步有目共睹。拿第三季来说,大美玲多次凭借金句登上热搜榜,还创造了13分钟的大美玲之夜,最后虽然败给了宝岛辩魂黄执中,但在很多人眼里,他已经是奇葩之王。

 

和他的功力一同见涨的还有公关情商。就拿这次事件来说,姜思达选择延迟回应就是个极其聪明的选择。和马薇薇针锋相对,显然没什么赢的几率,毕竟马薇薇嘴功深厚,而且背后又站着老僵尸队,以一敌百就是硬生生把这道选择题变成了送命题。

 

而若是不回应,就相当于承认了自己“跳票”、“买热搜榜”的事实,以后还怎么在辩论圈混。所以,延迟回应就是个不错的办法,在新闻还热乎的时候,告诉大家我是名媛,根本不care这些风言风语,你们随意喽。

 

再来看姜思达发的这条内容,只字不提自己被黑的这些“破事儿”,日常更新名媛的日常,告诉大家,此事已翻篇儿。



所以,按照公关“真话不全说,假话全不说”的原则,你们觉得思达“跳票”了吗,反正马薇薇跳过了。

 

老炮马东接球:一出马,一个顶俩

 

马薇薇与姜思达的这次撕逼,可以说是米未传媒创立以来遭遇的第一次因内部成员间撕逼引发的危机公关。

 

这场撕逼大戏,打破了节目粉丝对于《奇葩说》这个温暖大家庭的美好印象,有粉丝在马薇薇微博下留言:



员工捅出了这么大的幺蛾子,作为米未大boss的马东还能做那个安静的没有眼袋的美男子么?当然不能。

 

但两边都是《奇葩说》的开国功臣,挺哪方都有失公平,该怎么回复就成了个考验双商的智力难题。可马东东是谁啊,他可是做过“村”晚导演的人呐,这算什么。

 

于是,就有了下面这条回复。这事儿由马薇薇先挑起,所以以马薇薇的道歉声明作为收尾最好,而马薇薇又是绝对的自己人,而且是奇葩说的一员大将,总得给她留点儿面子吧,所以,拿自己酒后失言类比,告诉大家马薇薇的这次撕逼虽然欠考虑,但又不是不能原谅的那种。



那事件的另一主角姜思达呢?从马东的角度来讲,老僵尸队对《奇葩说》的贡献绝对远大于一个姜思达,而现在双方的关系并没有真正好转,所以,考虑到现实利益问题,马东其实是站在了马薇薇这边。

 

最后的一句,“我怎么没上过热搜”更是点睛之笔,无论姜思达是否花钱买热搜都会给《奇葩说》蒙上了一层灰,会让人产生节目组掺水的负面影响。所以,撇清关系也就是维护《奇葩说》的形象。

 

作为老板,马东东的公关情商显然秒了所有人。

 

老僵尸队:亲爱的,你才看出来我们抱团啊

 

抱团的一个特点就是,在是非面前,首先要做的肯定是站队。

 

马薇薇的数次撕逼,都有着一帮队友在后方支援,俗称老僵尸队,这其中有邱晨、黄执中、胡建彪。邱晨是马薇薇的亲学妹,黄执中、胡建彪是她星辩的对手及朋友,而四人又曾在一起合租,并且共同建立了米果文化。马东是法定代表人、马薇薇是副董事长、邱晨是COO、黄执中是课程总监、周玄毅是内容总监、胡渐彪是CEO。

 

就价值观来讲,四人也是出奇的吻合。黄执中是不婚主义,马薇薇要建立丁克家庭,胡建彪是千年单身王老五,而邱晨,和女朋友分手后,感情状况也是个谜。在某次撸串儿的时候,执中说他想开个辩论学校专门教人大辩论,于是四人一拍即合,一晚上的功夫诞生了未果传媒,他们出的第一个作品叫《好好说话》,截至目前这款付费音频作品已创下2700万的销售额。



还有“马肖恬”组合,经过四季的磨砺,肖骁、范湉湉、马薇薇的交情自然更深厚。而颜如晶同样在星辩征战多年、周玄毅又是马薇薇的亲男友,所以,不要说抱团了,和熟悉的人更加亲近这本来就是人之常情,更别说,中间还夹杂着这么复杂的利益关系。

 

可老僵尸之间的过多维护也许不是一件好事,组团撕逼反而激发大家同情弱者的心理,而且带出了《奇葩说》圈子文化这一公开的秘密。比如,马薇薇手撕周玄毅前妻的那次,先不管周玄毅前妻品性如何,众多有一定知名度的辩论咖手撕一个素人,本来就有欺负弱小的嫌疑。还别说,周玄毅的“出色发挥”,为了现任骂前妻烂人,如果冲动是公关大忌的话,周玄毅明显的拖了后腿。

 

而这次,大家一致把炮火转向大美玲,这个说看他的眼神怪怪的、那个说他才是极端派, 看到这些,《奇葩说》的观众会怎么想,难道会认为,坏人终于被制服了?

 

不,他们想的是,呵,《奇葩说》的圈子果然不一般!




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